一、您说了这么多问题，我还不如看医生？
A.姐，我给您看的不是病，只是亚健康状况，证明您的身体在给您打警报，这个时间只需要饮食加强调整即可，如果您真的得了什么病，那我们还真没办法给您调理，而您也只能到医院去了。
B.姐，医院是绝对要去的，这是对我们的身体负责对不对?像我刚才给您说的这些问题在医院是检查不出来的，因为这些问题都属于亚健康，是疾病发生前的一个预兆，所以要做好保养和调理，这些亚健康状态都可以随时改善的，我们不光要关注疾病，我们更要关注健康，防患于未然嘛，对吧！
二、你是新来的美容师你懂吗?
A.姐，请您放心，我一定会为您服务的更好，相信在很多大方面我一定会让您满意，体验一次后，您一定会记得我。
B.我是新来美容师，您说的没错，但在跟您接触之前我们都是做过专业的培训和考核的，如果不过关，是不允许上岗的，如果我们不专业，不光是对您的不负责，更是对我们自己的不负责任。
三、我今天做了，以后就得每星期来做，什么时候能停？
姐，其实这个道理很简单，打个比方，就像种树一样，我们在刚种下去之后，每天都有浇水、施肥，定期还要修剪杂叶，这都是为了树苗能越长越壮，越长越好，我们得到的收获也就越丰盛，皮肤或者健康都是要靠我们的勤劳才能达到您想要的最终目的，您说是吗?
四、按您们这么说，美容就得一直做下去真是个无底洞？
A.姐，其实您说的有道理，美容是要一直做下去的，只有持续才能有效地去根除和预防，其实姐，钱没了可以再赚，但是健康和美丽没了，我们又能用什么去弥补了?
B.美容是生活里的一种享受，没有人会拒绝对美的追求，特别像您这样对生活品质有要求的人更不会停止对美的追求，对吧?
五、我家旁就有美容院，到您这不方便?
姐，我这个人比较实在，所以想直接问您个问题可以吗?您说，是效果好吸引人呢?还是距离短吸引人呢?其实您能来我们这边，说明您很支持我们的工作，非常谢谢您，如果您家附近的美容院也可以去除您最希望改善的问题是最好的，但如果不行呢?那您不是既用了时间，也用了金钱，还导致您丧失信心，您说是吧，而且我们的专业是我们最大的本钱，我相信您也是冲着这个来的是吗?
六、我准备过几天就出去，很久才回来?
姐，您出去了我们会很想您的，您出门在外不比家里，有很多的不方便，而且也辛苦，您把这产品带去，每天用的时候就会知道我们在想您哦，最重要的还是产品也可以暂时代替我们帮您保养肌肤，对吧?
七、您一天在我耳边唠叨，我都听烦了?
姐，正所谓良药苦口忠言逆耳，很高兴您会觉得我讲的让您烦，说明我讲的是忠言，那您就更应该听听我的养身之道，对健康有好处的事儿，多听听没有坏处的哦。
八、我从来不喜欢做美容，素面朝天好一些？
姐，那您也算天生丽质嘛，对自己这么有自信，真是让我佩服，但现在环境这么差，连苹果外面都要打一层蜡，我们皮肤就更应该保护了，您说是吗?
九、我做过整形的，能做美容吗？
看来您对自己还是很在乎的啊，您都做整形，维持整形后的效果，美容护理当然是刻不容缓的事啊，您说对吗?
十、虽然卡做了一半，我不满意，要退?
姐，我们开卡的时候，并没有退卡的承诺，卡也是一种合同，一种契约。您要保护您的权益，如果顾客都来退卡，我们去向您要生活费。我不知道您什么不满意，但您想要退卡很难答应。如果我们员工有问题，我们该批评的批评，该教育的教育。如果您有诚意，我们可以坐下来谈，我们来改善我们的工作，尽可能让您满意。但是我们不知道您满意的尺度，同样我们的顾客提出一些苛刻的条件，我们也没有办法满足。
十一、你们美容师自己的皮肤都不好，还跟我做美容?
我们命苦呀，工作量多大，从早到晚，搞得生物钟紊乱，而且帮您排毒，把毒素都排到自己身上，为您的美:丽我们付出，只要您们满意我们也觉得值。不像您有身份有地位有钱，养尊处优，我们真的私下很羡慕您。还有姐，您用那么好的产品，我们也用不上，怎么跟您比呢?
十二、杂志说卵巢保养骗人的，您们还推销？
姐，杂志报纸上很多东西没有固定的标准与答案，尚无科学定论。就像今天说用洗衣粉洗衣好，明天又说用肥皂洗衣好。原来说早上锻炼好，现在又说下午锻炼好一样，搞得我们都不知道听谁好，报纸上有很多东西也互相矛盾。像肯德基，雅诗兰黛原来说得那么吓人，现在还不是一样吃，一样抹。姐，保健与治疗是两块领域，梅艳芳，陈晓旭怎么死的，她们不会做体检吗?很多病到晚期医院才能检查出来，没病不等于没事，一般都会出事.另外精油是西方的中药，我们中国的医生也不了解精油的神奇性.其实，我们有很多效果好的案例，姐，有时候西方东西比国内要好，真的，就像这次奶粉事件，国外的都没出问题。
十三、 我不想让别人知道我来美容？
A.您放心，我们这每个顾客护理档案都是保密的，不会让别人知道，美丽与大家共分享才有价值啊，你觉得呢?
十四、我按书上说的水果美白的方法，省事省钱?
A.您说的的确对，这样省时又省钱的美容方法我也觉得挺好的，不过呢?我们要改善皮肤问题，是不是更需要针对性的专业指导?书上东西固然好，但我们只选对的不选贵的。
B. OK，水果美白方法固然很好，但是如果能配合我们产品内服外调，您不觉得更好吗?这双管齐下，效果绝对100%.您何乐而不为呢?
十四、您说的这么好，我怎么没见到您老板用?
姐，您的皮肤跟她的一样吗?不一样，所以她用的是适合她肤质的产品，而这产品针对您的肤质特别好。
十五、您说的这么好，我怎么没见到您们用?
姐，这么好的东西也只有您这样尊贵的人才适合用，我们要是有您这样一半的尊贵，我早就用了，您说是吗?
十六、你们怎样保证你们这的卫生?
我们是经过专门的卫生管理部门检验合格的，而美容院是有专门的卫生消毒设备和卫生管理员的。我们的美容院还专门制定了严格的卫生管理制度，所以您可以放心的在我们这里做护理。
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