美容院养生项目销售流程及话术

预约客户:

X姐,你好,我是***美容养生馆的***,告诉你一个好消息哦,我们美容院**周年店庆,在X日—X日连续3天举办老客户答谢会议。所有在三天时间内到店的客户都可以免费体验身体保健项目一次,像我每次给你做护理时都发现你的肩膀很不舒服哦,过来,免费给您好好做个颈椎保养,另外还有一个大惊喜哦,为了答谢各大老客户,还可以免费抽奖一次,100%中奖啊。就这么定拉,明天过来哦。到时候见,希望你抽到好奖品哦,再见。

美容院养生项目销售流程及话术

接待客户:
X姐,你好,今天好开心啊,看到好多的老客户抽到奖品,今天是我们答谢老客户的日子,来,X姐,抽一个,哇,恭喜你啊,还告诉你一个好消息啊,现在这个季节,这个生活习惯,很多朋友啊,都肩膀酸胀,颈椎劳损的很厉害,我们现在给所有的在这3天到店的客户免费体验其中一个身体项目,有肝胆保养,颈椎保养,胸部保养。很不错,您体验哪个?好,马上给您安排。

顾客体验:
在边服务客户的过程中,从专业方面着手,引导客户,见机行事推出专家

顾问诊断,美容师如何配合:
美容师:所扮演的角色,是要和客户站在同一条路线上,为客户的身体而着想,学会配合,调节氛围。例如:X姐,看的好准哦,好棒啊,是吧,,每次过来,我也发现了这个问题,你把你的身体以后交给我,由我来亲自为你服务。在老师诊断的过程中,要不段的学会配合,点头,调节氛围。

顾问解决问题:

当专家诊断完后,出现2种结果,一种是顾客会问,我该怎么办啊?一种是顾客比较沉默,这个时候,服务过顾客的美容师要主动的去请教顾问,像我姐这种情况,有什么好的方法可以快速改善啊?
然后顾问设定项目疗程,核算好价格,
成交:
姐,这个问题我们一定要改善的,一直以来我也没有给于到你合理的方法,以后我好好给你调理一下颈椎和胸部,肝胆。
◆  切定。

二、养生项目销售话术:

A、诊断:
1.面诊:肝斑,额头长痘(肝火旺)。
2.手诊:生命线内侧有青筋,手掌红白点相间(朱砂掌),月牙少。
3.推肝胆经:推的过程中发现有硬块,硬结节,代表肝胆代谢功能下降。
4.眼睛:眼珠发黄,代表容易病变成肝炎。
5.口:口干,口苦,代表肝火旺盛。
6.头发干枯,发黄:代表肝气不足,导致血不旺,头发是需要靠血来滋润的。
7.两肩僵硬,发酸:代表肝胆经络严重不通畅,排毒功能差。
8.身上有血痣:代表肝脏功能严重衰弱,容易得肝病。
9.月经不调,月经量偏少:肝藏血,一个人的月经量是否正常,是由我们的肝脏来取舍的。
10.咨询客户是否晚上经常熬夜:凌晨1点—3点是肝经运行的时候,

B,专业知识话术:
1.肝胆的生理结构
1.肝脏是由3000亿个肝细胞组成,其中5%是酵素,95%是维生素A。
2.肝解毒,血液净化。若解毒功能差引起长肝斑,长血痣。
3.肝主藏血,藏血量占总血量的25%   若藏血功能差,则出现月经量过多、过少。
4.肝主疏泄,疏泄的是怒。有情绪要及时倾诉出来。
5.肝开窍于眼,其华在爪,其充在筋。
6.肝制造胆汁500—800ml,胆存储及浓缩胆汁至50—80ml,功能差则出现口干口苦。
7.肝制造巨噬细胞5000—7000个,吞噬癌细胞。正常人体每天产生癌细胞3000—5000个。
8.肝脏在胎儿时有造血的功能,即母体造血。
9.肝脏有强大的自我修复功能。

肩颈双优或热石肩颈:

姐姐,您的肩颈部位好硬啊!劳损好严重!要做肩颈保养了!
每次做完美容都想给您好好按摩一会儿,看着你每天这么疲劳,我心里好着急啊!您看这都影响到您的睡眠了!中医说了:骨头凸是增生,肌肉凸是劳损”!以前是50岁60岁才出现的肩颈问题现在20多30多就出现了!报纸上都说住在富人区的穷人比正常人死的更早,就是因为家庭和工作的压力导致的啊!

颈椎会压迫到脑神经导致缺氧,造成睡眠质量差,有的偏头疼,头晕.从而使脑下垂体分泌出的生长动情激素减少,少了就滋养不到我们的卵巢,会导致月经失调,内分泌失调.

姐你知道我是怎么了解你存在这些问题的么?因为我们这边好多顾客做了这个疗程之后好多症状都调好了,特别是睡眠质量差和颈椎方面太有效了.因为左肩上有一条肝经通过乳腺管,所以左边肩硬的就是乳腺有轻微的炎症.右边肩有脾经通过,这个是管月经的,所以不通也是月经血块多,黑紫色月经量排不了正常的20片卫生巾{60—80ML}.

姐,你一定要调理一下了,你再不调就快成增生了.轻微1盒就好,条索状得2盒,块状的就快成增生了,你就这样的,再不调就增生了.现在还可以调好,以后就是医院也没办法根治!

姐,放心,我一定给你好好做,你也一定要乖乖的坚持哦!把你颈椎放心交给我,来,我现在就给你做肩颈保养了{拍胸脯信心十足的讲}!

操作时的话术:

美:我们开始来按摩,我会用手指在您的背部揉按,当我手指点压的部位出现酸、痛、胀的感觉时您及时告诉我,我好采用针对性的手法来改善他们…
G:好的L:我们先从点穴开始,您感觉有胀胀的感觉吗
G:有一点,胀胀的,有点酸痛
L:哦,我按压的时候您会感觉到眼睛也有点胀的,注意最近要早点休息,否则会导致眼睛疲劳,视力下降,注意力不集中的,有时还会有头晕不舒服的现象一会我帮您疏通疏通,来改善他,现在往下看看您的颈椎情况
G:还好的,不胀啊,L:那还不错,只是我手指感觉到有颗粒感,要注意早点休息,这个情况发展下去,容易注意力不集中,记忆力下降的现在看看您的颈椎情况
L:摸节颈椎现在这里有点沙粒状感觉,来,我拨动一下您可以自己感觉一下,这里的状况反映您近时间压力大,头晕不舒适的症状会有发生,还会导致睡眠不实,多梦要注意调节一下工作生活的节奏,放松一下自己噢
G:嗯,好的
L:摸到3-6节颈椎这里有酸痛感吗
G:好像有一点的,不怎么舒服
L:这里有点增高,我手指感到颗粒感和索状物,您感觉一下,这种情况表示咽喉不适,口干,痛的话代表容易长口疮,….这是大椎穴,有点高的,有点突出来,代表呼吸道有慢性炎症问题, 询问是否抽烟若抽烟的话尽量避免少抽,大椎包块较厚的话容易引起心慌,呼吸气短的症状,要用手法疏通再进行调理的…
L:从这些症状反应下来您的夹脊关应该有瘀阻, 夹脊关是通往人体头面部及两侧肩颈的经络枢纽,您看这边会痛,有一些结节状感觉夹脊关部位,这里瘀阻了,人体上行头面部及两侧上肢肩颈的气血运行就会不畅,会产生各种肩颈,头项不适,所以要疏通这个部位,气血运行才会通畅,头晕,头痛,眼睛干涩,还有肩颈不舒服等亚健康症状才能慢慢改善
G:那你帮我疏通疏通吧,
L:我先用手法来疏通夹脊关及经络的瘀阻,,因为这里已经形成了不通,就会有痛点,我在揉按的时候尽量采用轻手法,若重的话,请您告诉我……疏通按摩后现在您是不是感觉很放松啊?对了,就是因为这套手法可以改善肩颈不适、身体疲倦的现象。
G:好很多
L:手法按摩只能按到皮部,而手法按不到的经络及骨骼部位则需要用”玉麒麟或能量石”来渗透调理;可以拔除体内阻滞经络的毒素,疏通气机,彻底改善疲劳,马上您就可以切身体会到的……

发布者:美业店长通,转载请注明出处:https://www.mydzt.net/yingxiao/huashujijin/4947.html

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