美容院美容师与顾客的胸部销售话术

（美容师与顾客聊天时， 从月经或做背、洗面、或做胸部放松时切入， 开始进入话题）

话术一：

美容师：（做背部时的切入）张姐，您肩胛骨缝这一块， 堵塞厉害， 感觉到没有， 我给您按的这个地方， 有很多颗粒。 这一块的话是属于胸部的反射区， 所以我通过做这里， 也可以感觉得到您胸部乳腺管堵塞的严重，呆会我给你手诊下， 我们培训的时候， 有教过这一块。

顾客：好。

美容师：双手抱到头上， 我按的这个地方疼吗？ 左侧有些散的颗粒， 右侧外上象限有一个可活动的包块。 所以左侧是属于单纯性小叶增生， 右侧为囊性增生。 您可以伸手来摸下， 自己感觉下这个包块， 但左边就是颗粒状的， 还没有形成包块， 右边比左边要严重。 所以像您这种情况，要尽早的去疏通， 把右边的包块打散， 左边的颗粒消掉， 这样它才不会进一步的往下面发展。

顾客：我到医院里检查， 医生说没事， 他开了药给我吃了。 唉， 乳腺增很多女性都有啦， 没事的。

美容师：是呀， 医院里是说没事， 因为在医生的眼里， 乳腺增生根本就不是病， 医院里目前没有任何的药物可以治疗增生， 我也有到医院里检查过， 医生说我的是单纯性小叶增生， 没事吃点药就可以了， 然后就开了2个月的乳癖消给我吃， 而我那个时候已经是囊性增生， 有包块， 吃那些不仅不能帮我解决问题， 反而会使我增生加重，包块长的更硬。 医院里不管是单纯性增生还是囊性增生，腺性增生， 都统称为单纯性小叶增生， 还不会像我们这样分得这么细。 我那个时候他只给我一张纸， 上面就一个结果， 其它的一句话都没有。

像我们现在店里很多顾客都在做女葆， 我手上也有很多顾客都在做， 女葆它是专业做胸部的品牌， 只做胸部，7年了， 它的产品都是纯中草药的， 针对乳腺增生， 纤维瘤，囊肿都能做， 而且做出来的效果都非常好， 您这种情况应及早做， 尽早疏通， 不要等左边的变成囊性，有包块了，右边变成腺性包块粘连了， 不痛了， 再去做， 这个时候花费的钱也更多。

顾客：  像我这种情况， 要做多久才能见到效果呢？

美容师：根据您这种情况， 需要用健康美胸套先疏通，我们都是根据通、调、养这样三个步骤来做的， “通”是最基础的一步。因为所有的乳腺疾病都是由乳腺管堵塞引起的。每个人的吸收情况不一样， 效果也有快慢， 有的顾客需做到2盒的样子就全部散了， 有的做到第8次就已经看到明显的效果了， 像您这种情况， 如果吸收好的话， 做到第12次左右（打比方，看情况定）， 您就可以明显的看到效果了。

顾客：好吧∕我考虑考虑∕我回去跟我老公商量商量。

美容师：

1、张姐，我看您就不用考虑了，这个月我们店搞活动，还要产品配送，这样的话你就会很划算。您胸部的问题迟早是要解决，要做的，这个月这么优惠，还考虑什么，做吧！

2、这种交情还有什么可以商量，张姐，您想一下，没有一个老公不喜欢自己的老婆丰满的，更何况我们现在是帮您做健康，您老公如果爱你的话，一定会支持您做的，我觉得没什么可以考虑的。

话术二：

A导师 B美容师 C顾客

（B在推荐介绍老师前，先与客人沟通，给她们灌输保养子胸部的重要性，做好了前期的铺垫之后，再请老师过去，先介绍老师，再介绍客人）

B：张姐，这是我们的养乳顾问，王老师

   王老师，这是张姐，是我忠实的一个老顾客

A：哦，张姐，您好！我来帮您检查下胸部，先用手诊，来月经乳房胀痛吗？

C：痛/不痛

A：（解痛与不痛的原因）有到医院检查过吗？

C：有/没有

A：①那您做的非常好，说明您对胸部保养意识很强，值得表扬

   ②那您今天见到我之后，就应该改变这种状况了，因为我们25岁以上的女性要每年检查一次，30岁以上的半年检查一次，特别是有乳腺增生或者是其他乳腺疾病的，应及时了解自己胸部的情况

A：您的两个乳房都属于单纯性小叶增生，都是以颗粒的形式存在，您可以自己有手来感觉下，是不是？

C：嗯，是的

A：想知道为什么会形成单纯性小叶增生吗？

   从中医的角度来讲…….

   从西医的角度来讲…….

   像您这种情况，治疗会…..

不治疗会…..

B：老师，像张姐这种情况，用什么去做最好

A：她要用气血通1，疏通肝经及乳腺管

C：让我考虑考虑

A：考虑啥，价钱还是效果，首先我给您的是健康的效果，看您的情况给您承诺。价钱？张姐，今天您有百万、千万，如果没有健康，那就等于什么都没有，您今天挣钱就是想要留住健康，留住美丽，是不是？

C：太贵了，能不能便宜点？

A：这是全国统一价，而且您今天投资的是健康，健康美丽是不打折的，贵是物有所值

B：是呀，张姐，我手上都有好多客人在做，效果真的很好，我们自己都在做。这样吧，张姐，我看你也是我们的老顾客，我们两个关系又么好，我呆会儿到店长那向您申请看能不能10次暖巢护理（看情况定），刚好您的暖巢次数也不多，如果您这边定下来了的话，我就去给你拼，你看怎么样？