美容院家居产品话术

顾客：

做这么长时间的护理，怎么没有效果？

美容师：

姐，效果是要配合的，您一定要准时过来做护理，一周一次，众所周知，但是最重要的是配合家居使用。您看看姐，您每一次来做护理只有2个小时，其它时间都在家里，就是咱们平时到酒店吃一顿好吃的，不可能维持一个星期吧，还要平时一日三餐保持身体健康，皮肤也是一样的，一星期一次护理，相当于给皮肤一次营养大餐，平时在家里的早晚呵护是非常重要的，这样皮肤才会健康有光泽。

顾客：我在家也用啊

美容师：请问您平时用什么牌子的化妆品？

顾客：我在家用……

美容师：

姐，您用的是……牌子啊，这个牌子可是很有名啊，您用日化线这么好的牌子呀！相信您一定知道化妆品分日化线和专业线吧？

顾：知道/不知道

美容师：

那咱们聊聊什么是日化线、专业线吧！简单点说就好像一种药物不能治疗所有的疾病，日化线上的产品是广告作出来的，而且为了保证大多数人都能用，产品成分没有特殊的功效和护理效果。但人的皮肤分很多类型，同一个人的皮肤在不同的时期和身体状况下，会有所不同，专业线上的产品就能个性化的针对不同的皮肤进行专业护理改善，成分选用最顶级的植物成分，必须经过专业老师培训过才能针对性的选择适合你的产品，就像人平时得小感冒发炎都会到药店自己买药吃，但是病严重时候就必到医院让医生诊断治疗，我们美容院就是您的专业的皮肤护理医院，家居产品就像医生开的治病处方一样，让您在家日常早晚使用，皮肤才会出您想要的结果。

顾客：说的也对，如何才能配合家居产品使用呢？

美容师：

姐！一切的皮肤护理，必须遵守三原则“补水为主，营养适当，清洁隔离最重要”那么我想问一下您晚上再用洗面奶之前是否用卸妆油？

顾客：没有啊！我从来不化妆

美容师：

是，您不化妆，但是您想想您的皮肤每天用的化妆品都有油脂，皮肤分泌的一些多于油脂，汽车尾气、大气污染，包括您在家里做饭的油烟都会在脸上残留，可市面上的一切洗面奶无论是乳状的，泡沫状的都是水溶性的。姐，您想想水跟油能兼容吗？

顾客：是不能

美容师：

所以洗面奶只起到表面清洁，毛孔深层的东西是清洁到的。但是卸妆油它是水油兼容的能溶于水、能溶于油，在您没洗脸之前把卸妆油涂到脸上轻轻按摩一会儿，让其他成分充分渗透到皮肤里面，尤其是毛孔粗大，阻塞多的地方，这时您再用水打开，卸妆油马上变成乳液状，充分乳化后洗掉再用洗面奶二次清洁，这样一来您的皮肤会清洁的干干净净。只有干净透气的毛孔才能吸收水分和营养，清洁不干净用再好的营养品也吸收不进去，过多的油脂堵塞在毛孔里面，时间长会引起长痘、毛孔粗大、皮肤灰暗无光泽，把毛孔洗干净皮肤才会发出自然光泽，通透感强，每天坚持使用一段时间后，在没有用护肤品前， 您会发现皮肤很亮很有光泽度，很干净，还可以预防黑头，这时再用护肤品效果会非常好

顾客：嗯，说的有道理。

美容师：

然后清洁后一定要用爽肤水，俗话说得好，火车跑的快不快全要车头带，爽肤水的作用就像火车头一样它可以带动其他护肤品的成分快速吸收，如果把皮肤比成海绵，把护肤品比成墨汁的话，一块湿的海绵比干的吸收墨汁快、均匀。姐，您知道吗，爽肤水还有五大功效呢

顾客：哪五大功效？

美容师：

• 补充水分 二、再次清洁  三、促进下一步产品的吸收   四、软化角质  五、平衡PH值  爽肤水、柔肤水、营养水统称为化妆水，每天早晚清洁后一定要用啊，还要根据自己的皮肤选择适合自己的。

顾客：哦，那之后再用什么好呢？

美容师：姐姐，您平时用精华素吗？

顾客：用/不用

美容师：

姐，精华素不比一般的保养品，不仅量少而且质精，以效果来说精华素好比皮肤的补品，任何皮肤都需要补品，年轻的要用补水精华素，30岁以后需要营养收紧的精华素，就像您的皮肤就适合用……

尤其像您这种不经常来对自己皮肤要求很完美很高的必须用。

顾客：哦

美容师：

用完精华素后一定要用乳液，因为乳液是水包油状的易于吸收，尤其是秋冬季节干燥的皮肤乳液比霜渗透的快，补水快，在一定程度上预防敏感小细纹。

顾客：哎呀，我平时都不用太麻烦了，直接用霜多好啊！

美容师：

姐，开始听着是麻烦，用习惯就好了，这才是正确的护肤流程，因为乳要比霜补水补湿快，霜的滋润成分多，它是维持皮肤一天24小时持续不断的滋养的，是层层吸收慢慢渗透的。这时皮肤需要快速补水，如果直接用霜皮肤得不到舒缓补充，时间长会造成外油内干的现象，只有乳液能马上补充，快速渗透，还能促进霜更好的吸收，尤其是到冬季，如果您用此方法皮肤绝对不会再干燥，这就像人的养生之道：吃饭时要先喝汤，顺一顺胃再吃主食，胃才能受得了，之所以很多顾客的干燥现象解决不了，或外油内干都是用的程序不对。

顾客：对，我也觉得天天皮肤还干，看来是方法不对。

美容师：

是啊姐，别看擦脸是个小事情，可里边的学问可多着呢。就拿霜来说吧，分日霜和晚霜，针对皮肤白天和晚上不同需要提供不同保护，白天皮肤暴露到外面风吹日晒还有各种辐射，日霜除了保湿滋润外还含有防晒隔离成分。如果晚上使用的话就好像穿着丝袜睡觉一样，多此一举不透气，而晚上皮肤经过一天的工作紫外线的照射和运动非常的疲劳，晚霜都比较滋润营养成分高，可以修复一天的疲劳，舒缓因紫外线照射而造成的胶原蛋白流失预防衰老，皱纹的产生，淡化色斑预防斑点产生，同时晚上十点至三点是细胞新陈代谢最旺盛的时候，这时候用高滋润高修复的晚霜能补充皮肤胶原蛋白，减缓衰老的速度，好的晚霜用后到第二天早上即使什么东西不用皮肤还是柔软光滑，所以日间的防护夜间的修护非常重要必须分开。

顾客：既然晚霜营养成分比较高我早晚都可以用吧？

美容师：

不行的，因为晚霜营养成分高活性高，如果白天使用的话，紫外线会让其效果降低，同时晚霜不含防晒隔离成分很容易挥发，咱们用这么好的产品，要是使用方法不对，效果出不来那岂不是有点……

顾客：呀！我从来都是一瓶东西早晚都用，我哪有这时间。

美容师：

姐，您看看您想出效果，又不配合用皮肤怎么会好，俗话说得好，没有丑女人只有懒女人，要想皮肤好就得下功夫，一份耕耘一分收获。

顾客：是嗯！

美容师：

姐，还有呢。还有就是最最最关键的防晒隔离，您想想咱们前面做得那么好，用的产品那么好，如果不把皮肤保护起来等于前功尽弃呀！为什么身上的皮肤比脸上的皮肤好呢？就是有衣服隔离保护着才免受风吹日晒，那咱们脸上的皮肤没办法啊！不可能再穿上衣服吧！那就必须用防晒隔离霜来保护，这样一来就相当于给皮肤穿了一件透气的保护衣。

顾客：我平时都用啊！我发现隔离霜和防晒霜怎么用。

美容师：

姐，防晒霜时要在春夏季用，隔离霜要在秋冬季节使用。因为紫外线是无处不在的，无论阴晴雨雪天，春夏秋冬季都有，只要是白天都会有。

顾客：我平时很少出门，秋冬季节很少用隔离的。

美容师：

姐就算您不出门，电视、电脑、灯光、油烟都是对皮肤有伤害的。长时间会让皮肤长斑、毛孔堵塞、无光泽，况且紫外线通过玻璃、地面或雪反射出来的光叫光辐射，它比紫外线对皮肤的伤害还要高出9倍。所以，一定要用。紫外线是造成人衰老的主要杀手，能让支撑皮肤弹性的胶原纤维断裂，水份流失激活和色素出现皱纹和斑点，虽然暂时看不出来，但是两年、三年、四年，差别就出来了。为什么同样30岁的女人，城市和农村的区别就很大呢，那是因为农村的女人经常下地干活，风吹日晒受紫外线照射还没有护肤意识，但是城里的就不一样了，所以为了您美好的青春，为了让皮肤更好，一定要用防晒隔离霜，而且它还能锁水防止水份流失，多好啊，一举两得。

顾客：我尽量在家用吧！

美容师：皮肤好，隔离防晒是非用不可，除非您不想让你的……