陌生顾客接待话术
接待话术——“您好欢迎观临！您是第一次光临我们店吗？”
“您是住在附近还是路过？”
“您是朋友介绍还是买了我们店的优惠卡？”
“您是在美团上买的优惠卡吗？”
“我先带你参观一下我们的环境，稍后给你检测皮肤专业分析后给你制定服务流程好吗？”
“我们这儿环境您感觉还可以吧？”
“感谢您对本店的认可，今天服务结束了也希望您能留下宝贵意见，方便我们日后为您和其他顾客提供更优质的服务！”
老顾客接待话术
接待话术——“姐，您好久没来了，最近在忙什么呀？我们还真的蛮想您呢！”
“姐，这条项链好漂亮，很别致，特别配您的气质！”
“美女，今天这这套衣服穿的真漂亮！”
“姐，又买新包了，这个包真好看，你的包包都可以开个专柜了！”
“姐，一进门就笑，快点分享一下你的高兴事！”
“姐，我刚站在这就看见你了，咱俩这是有缘呀！”
“姐，这大太阳的赶紧喝点水降降温！”
“姐，今天气温有点低喝点姜水暖和一下！”
“王姐，这是我从老家给你带的土鸡蛋！”
“张姐，最近熬夜了嘛？黑眼圈有点重！”
“李姐，是不是生理期要到了，肤色不怎么好！”
备注：跟熟悉的顾客最好能记住顾客的名字、生理周期、住址、电话、出生年份。
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