美业人怎样才能在美业加速迭代的进程中站稳脚跟?

随着80、90后逐渐成为市场消费的主流,美业近年来也催生出了众多细分领域,来迎合这群主流消费者的需求,尤其是皮肤管理,更是如雨后春笋般开遍了大街小巷。

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相较于美容院和医美,皮肤管理更为特殊,既比传统意义上的美容院专业,又比医美快捷高效,是一种符合当下消费需求的新型产物。
它为消费者提供便捷、高效、私密的定制化美容服务。
目前中国皮肤管理发展的需求量已经超越了日韩,位居亚洲第一,在世界范围内仅次于美国和法国,世界排名第三。

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在入局皮肤管理的创业者中,除了有从传统美容转型做皮肤管理的老板,还有大量的因喜欢美容护肤而入行的美业新人。
之前美团发布的《中国生活美容行业发展报告(2020)》显示,美容行业从业者出现了明显的高知化和年轻化的特点,他们的职业选择更自由,会优先选择自己喜好的行业。
那么,这么多人入局的皮肤管理行业现状到底如何,未来又要怎么发展呢?

1.皮肤管理的生存状态
众所周知,皮肤管理源于韩国。

之所以能在国内快速兴起,一是由于传统美容的品项和模式,已经不能满足年轻消费者的需求;二是随着科技美容开始被市场认可,在护肤这件事上,皮肤管理作为更加垂直和细分的品类,逐渐被年轻消费者选择。

在快速兴起的同时,也存在以下几点问题。
01.门槛低,同质化严重
皮肤管理是介于传统美容院与医学美容之间的第三类美容机构。
皮肤管理与传统美容店的区别在于,降低手工操作,用更多设备代替人工,并追求更好的效果。但是设备的使用,进一步降低了这门生意的门槛。

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02.内外夹击,发展受困

除了皮肤管理门店间的内部竞争,纵观整个美业市场,大家会发现美甲美睫店有皮肤管理类目,传统美容院也开始了皮肤管理项目的营销,而医美作为上层,源源不断的吸收着有皮肤管理需求的客流。
由于没有划定明确的服务范围,导致皮肤管理可以被任何一家美业门店插手。
在这种内外夹击的攻势下,皮肤管理机构为了生存,边界越来越模糊。
很多店已经从面部项目扩展到身体项目。

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03.经营理念两极分化
皮肤管理门店是老美业人的退守之举,也是新美业人的进攻之势。
80、90后年轻群体是皮肤管理市场的主力消费者。这批年轻的消费者对美业的传统营销手段(如:在消费过程中被不断推销、办卡等)是嗤之以鼻的,他们更注重体验感和效果。
因此,很多跨品类草率入局皮肤管理市场的美业老板发现,传统的营销手段用在这届消费者身上不奏效了。
与此同时,越来越多的新美业人入场,他们很多是跨界入行,缺乏门店经营经验,用一种完全背弃传统美业经营的模式开起了自己的皮肤管理店。

注重门店装修、不推销办卡、提升顾客体验,但在拓客、品项设置方面做得不够好,导致门店营收不理想。

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2.皮肤管理的未来发展
基于以上的现状分析,皮肤管理门店想在未来有更好的发展,在这里给到大家3点建议。
01.打造差异化
打造差异化是艰难的过程。
从皮肤管理兴起时,就有不少打着日式、韩式皮肤管理旗号的门店在寻求差异化。
所谓的日式和韩式只是引进日本和韩国的设备和产品,再在门店装修上进行风格化,但由于产品、装修都无法构成竞争壁垒,所以这并不能解决同质化竞争的问题。

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其实顾客在多家店之间做选择时,主要考虑的是门店服务是否体现出了专业性,是否帮自己解决了问题。
因此从产品功能上寻求差异化,是一个很不错的选择。
新品牌可以借助洁面、祛痘等见效快的服务打差异化,而祛斑、美白等见效慢的服务则无法形成爆款,也就没有实现差异化的机会。
02.借助资本,构建业务生态
已经形成口碑的皮肤管理品牌可以借助资本,构建自己的业务生态——用皮肤管理门店吸纳流量,建立黏性,再将有医美需求的顾客升级到自己的医美门店。
有实力的皮肤管理店按照一定的比例配备医美门店,既满足顾客的需求,防止流失,又能提升经营利润。
位于北京的水仙之美落地了4家皮肤管理店之后,于2019年开出了第一家医美门店,成功实现流量互导,进一步提升运营效率。

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03.不断学习,探索全新经营方法
皮肤管理行业针对的是新一代年轻的消费群体,打算沿用传统的美业经营理念,草率入局的老美业人和一腔创业热血的美业小白,出局概率是非常大的。
所以,是否可以准确把握市场痛点摸清年轻人的交流购买模式,并合理制定管理方案变得尤为重要。
《中国生活美容行业发展报告(2020)》显示,美业门店越来越热衷于学习,超过50%的门店每年定期培训3次以上,23%的受访者表示每年培训次数达到6次以上。

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通过积极学习,越来越多的皮肤管理老板在这个行业站稳了脚跟,收获了财富。

3.结语
皮肤管理这一细分领域的兴起,其实是在提醒着我们,美业市场从来就没有停止过更新迭代,随着消费趋势的变化,行业内的机遇和挑战将会层出不穷。
但无论市场怎么风云诡谲,淘汰的永远都是不敬畏行业,不重视顾客,漠视学习的那批人。

你,能在美业加速迭代的进程中,站稳脚跟吗?

发布者:美业店长通,转载请注明出处:https://www.mydzt.net/news/meiyedt/15953.html

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