美容院1—12月工作计划安排

一月份计划

  1. 本月目标业绩:达成方案:
  2. 通过“新春美白新女性”的常规促销活动。
  3. 通过社会关系,展开团购工作。
  • 老板工作:
  • 制定全年发展规划
  • 明确去年整体经营状况
  • 协调社会公共关系,各方面相关单位打点应酬
  • 展开团购工作
  • 调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并推广新的薪资方案
  • 与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包

7、大店开董事会,通报一年工作状况和营销状况

美容院1---12月工作计划安排
  • 活动企划
  • 检讨“三八”明星终端会的方案
  • 进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士

3、寄礼品给员工父母

  • 培训
  • 员工写去年总结,并对新年展望
  • 学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福
  • 上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养

4、每天常规学习与培训

  • 广告与宣传
  • 趁黄金收视率,当地电视台字幕广告和宣传短片,甚至老板答谢与拜年

2、“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小

  • 其他
  • 拜四角,新春祈福迎祥活动,全面打扫卫生
  • 盘点钱,财,物,进行资产查核

3、团队活动:集体给美容院外观扮靓,如对联,中国结,倒福字,发财树等吉祥饰品

二月份计划

  1. 本月目标业绩:达成方案:
  2. 上旬以美眼项目开展小促销
  3. 下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品

3、销售终端人妖会的门票,配合防晒产品和纾敏产品

2 老板工作

  1. 对大顾客做好客情与关怀
  2. 对员工改善伙食,做好后勤保障
  3. 联系舞狮队踩青,会带人气与财气,好兆头
  4. 正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容

3 活动企划

  1. 落实三八终端会的方案,制定促销政策,并采购相关物品
  2. 通过KT板,X型架,易拉宝,做三八终端会活动通知

3、另外小促销美眼项目主标:麻将一拖三,美眼大连环,副标:happy通宵,也不会有熊猫眼,提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。

4 培训

  1. 强化西媂知识,可增加身体诊断知识
  2. 动员会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备
  3. 强化员工纪律培训,不能因顾客多而忽视服务,不能收顾客红包,哪怕是象征性地

4、每天常规学习与培训

5 广告与宣传

  1. 趁黄金收视率,当地电视台字幕“三八”终端会的宣传

2、手机短信拜年群发,将前学春节习俗加入,如春节,迎财神,元宵等,连续三四次,不要商业化。月底才是三八终端会短信平台

6 其他

1、考虑“三八”终端会备货

2、计划三月份上产品

三月份计划

1 本月目标业绩:达成方案:“三八”终端会会前,会中,会后销售

2 老板工作:

  1. 全程负责和监控“三八”终端会活动
  2. 紧抓会前销售,运用一切可能的手段和方法来造势销售
  3. 一年中最关键的月份,可能产生全年四分之一业绩,分析顾客档案,老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)

4、思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段

3 活动企划

  1. 用冰河火焰常用的策划方法:以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程

2、完善每一个会议细节,写成会议纲要

4 培训

  1. 动员会:将会议纲要通知给每一个员工,增加些提成,强度重赏之下必有勇夫,鸡都出了,不要省酱油。
  2. 员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作,做到各司其职,各尽其责
  3. 强调员工分工配合,强调团队精神,按美容院轮班分成的二组来竞争

4、每天常规学习与培训

5 广告与宣传

  1. 会前派单,拉赞助,彩车锣鼓巡游,充气拱门,彩旗,手机短信,标语等各种宣传手段立体运用。
  2. 会后全体与会者发布会议成功,感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗,大堂 宣传。

3、并将相关照片,碟片,寄给大客户

6 其他

  1. 考虑参加经销商,厂家培训会,新产品发布会,美博会,多了解市场,寻找商机
  2. 活动收益评估,员工总结,台湾式检讨方法:三个优点,三个缺点,成文备案,成美容院文化一个板块
  3. 奖励员工,合理安排员工轮休

四月份计划

1 本月目标业绩:达成方案:防晒产品和补水产品,同时养生概念也是时候,如肾保,脊保

2 老板工作:

  1. 思考讨论如何消化三月份的成果
  2. 从分析新顾客开始,再做潜力大客户的客情,从而扩大商圈

3、准备安排员工教育,员工考试4、视新顾客情况招新美容师

3 活动企划

  1. 跟着厂家经销商走访,执行其方案
  2. “与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动,编题若干,给全体顾客甚至机关,路人派发,优秀者有奖,突出美容院专业度和技术性。

3、愚人节创意:通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送

4 培训

  1. 企业文化培训,让新顾客了解美容院背景与文化
  2. 新顾客的销售话术技巧,话术:说话的战术与艺术

3、每天常规学习与培训

5 广告与宣传

  1. 广告暂停

2、宣传转为:“与美同行”美容知识有奖答活动

6 其他

  1. 考虑员工五一团队活动或旅游,并以美容院文化渗透形式通知顾客
  2. 考虑五一后项目开展
  3. 考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰

4、保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮

  

五月份计划

1 本月目标业绩:达成方案:清凉一夏,美容院水晶宫悠游SPA方案送给母亲的“怀旧化妆品”

2 老板工作:

  1. 安排员工五一团队活动或旅游
  2. 安排美容院水晶宫悠游SPA活动
  3. 考察其它优秀的美容院,最好亲自体验

4、提升自己素质,参加一些短期培训班,如演讲与口才,EMBA

3 活动企划

  1. 美容院水晶宫悠游SPA方案: 针对没有开设身体项目的顾客和新顾客,以讲解国外SPA来源,文化,项目特色,做一个SPA参观,因许多人都只听说,没做过,在美容院外摆放国外SPA文化等展板,在一个类似于导游的美容师带领下,对美容院每一个SPA流程和环节进行走动式讲解,舒缓身心灵SPA是女人的第二个情人:,只是讲解,一定不免费。

2、配合项目:展开水疗类项目,如七彩泡泡浴,极地水晶膜,神奇矿藏石,能量死海泥等3、结合母亲节推出应节促销,旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品,一般老人很少会来美容院,知道了还会说女儿败家,用此方法推广,效果好。

4 培训

1、相关精油产品知识培训和复习;

2、练习相关手法,如欧式淋巴排毒引流手法,刮痧,脐疗,

3、每天常规学习与培训

5 广告与宣传

  1. 美容院外SPA展板;

2、印宣传单张与旅游公司联动促销

6 其他

  1. 考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客
  2. 考虑五一后项目开展
  3. 考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰

4、保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮

六月份计划

1 本月目标业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。自然销售

2 老板工作:

  1. 自己通过五月所学尝试培训员工
  2. 请教育培训机构来培训员工,或军训
  3. 全体年中总结,业绩检讨
  4. 全体考试,年中优秀员工表彰大会

5、员工活动让员工自己发挥,不要干预

3 活动企划

  1. “童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船,钱包,千纸鹤,七巧板,风筝,魔卡环,纸工艺品,挂画,壁挂,动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容:一块布料叠衣形,花式毛衣打法,美女图,身体小彩绘
  2. 美容院涂鸦会活动

3、员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春,无限的风采”员工文化创建活动

4 培训

  1. 手法技法大比武
  2. 可学习如健身操,手语歌,手诊,瑜珈,普拉提一项
  3. 每个员工写美容院整改建议书

4、每天常规学习与培训

5 广告与宣传

  1. 广告暂停

2、美容院涂鸦会活动

6 其他,淡季,注意美容师心态调整。

  

七月份计划

1 本月目标业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。自然销售

2 老板工作:

  1. 再次注重服务品质,提升服务质量

2、也给自己放假,陪家人,做女人而不是女强人

3 活动企划

  1. 美容院服务质量月与三S运动(Smile,Service,Sprit)

2、美姿美仪与视象训练

4 培训

  1. 手法技法大比武
  2. 美姿美仪与视象训练,请礼仪公司前来培训,视象训练就是自己看自己的DV的一种训练方法
  3. 每个员工NLP语言神经链矫正,即肢体语言的矫正

4、每天常规学习与培训

5 广告与宣传

  1. 广告暂停

2、请顾客过来观摩,有意向者也一起学习

6 其他

  1. 达成一套文字性美容服务流程标准

2、每个美容师个性化提升自律计划

  

八月份计划

1 本月目标业绩:达成方案:促销方案:“同一样的价格,另一样的感受”反馈活动促销方案:中医手诊,来店坐诊

2 老板工作

  1. 通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度
  2. 因为这个活动对美容院服务要求严格,所以也给美容师压力,相对应有处罚

3、九、十月店庆终端会方案策划,可考虑请香港明星来做终端会

3 活动企划

  1. 同一样的价格,另一样的感受:老顾客挑毛病,挑到十个问题,送单品一个,挑到二十个问题,送套盒一个;老顾客带新顾客,由新顾客挑毛病,挑到十个问题,送每人单品一个,挑到二十个问题,送每人套盒一个;
  2. 明星终端会的策划

3、给全体员工安排体检,聚餐,唱K之团队活动

4 培训

  1. 学习服务基本功:微笑,赞美,拥抱,鼓掌,简单的事重复做
  2. 学习中医手诊

3、每天常规学习与培训

5 广告与宣传

  1. 一经与厂家经销商落实,可以重金广告

2、动用所有手段来宣传,拉赞助,搞联动销售

6 其他:同时考虑参加厂家品牌全国会

九月份计划

1 本月目标业绩:达成方案:美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会

2 老板工作:

  1. 拿出三月份终端会记录来做会务,力求不犯上次错误,人不能在同一地方跌倒二次

2、会前销售极为重要,自己亲自负责,特别是宣传推广。因为这种会要二个月的准备期,一次投入,可产生半年销量。

3 活动企划

1、高端终端会的策划样本,要将销售形式弄清楚,设计好,如几种门票(送不同产品或礼品),嘉宾票(送金卡,合影,签名,共餐,同下榻一家宾馆,献花机会,甚至是共唱),领导关系票(如须演唱,文化部门批准)

4 培训

  1. 与会议相关的内容

2、每天常规学习与培训

5 广告与宣传

  1. 可多联系单位共同做广告,可找协办单位,联办单位,倡导单位,支持单位,感谢单位等;

2、通过所有手段来宣传,成为当地人津津乐道的一个话题

6 其他:注意密切与厂家经销商的联系,注意细节和突发事件的准备。

  

十月份计划

1 本月目标业绩:达成方案:美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会

2 老板工作:

  1. 确保会议圆满进行

2、确保后期服务与产品教育到位

3 活动企划:暂停,留下心思跟精力把会议开好

4 培训

  1. 与会议相关的内容

2、每天常规学习与培训

5 广告与宣传:广告和宣传一直到会议当天

6 其他:会后同样做活动收益评估,员工总结与检讨成文备案,构成美容院文化一个板块。

十一月份计划

1 本月目标业绩:达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力,从普通客户中找大客户年终前业绩加压会,让员工有压力

2 相关卡种,卡项,赠送,话术和推广方式

3 学习软销售与强销售二种技巧

4每天常规学习与培训

5广告与宣传(暂停)由美容师口头传播,要求转介绍

6其他:考虑店内装饰,简装调整,如暖色调窗帘,红地毯,中国结等装饰

十二月份计划

1 本月目标业绩:达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力,从普通客户中找大客户

2 老板工作:1、全年营运状况总结,思考并撰写明年的发展方案2、让每个员写年终总结,进行点评,并引入口头述职机制3、寻找融资途径和方向4、确定单店赢利模式,计划分店和连锁的可行性5、主持如开美容院年终工作总结大会,摆庆功宴。拍全家福,

3 活动企划:1、大客户答谢酒宴:安排大客户(消费满8000元的客户)进行圣诞节前答谢酒宴,并赠送礼物若干,最好是精美的,市面上不常见的工艺品或字画。2、全家福与庆功宴

4 培训1、员工下半年学习内容考试2、每天常规学习与培训

5 广告与宣传(暂停)

6 其他:总结编印美容院文化手册,大事记检修岁末防灾防火设备

发布者:美业店长通,转载请注明出处:https://www.mydzt.net/guanli/richanggongzuo/8754.html

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