美容院周会系统

一、周会目的：

对上周的工作重点进行总结，树立榜样。确定下周的工作计划，为下周各项指标及工作的达成做好分析，解决难点训练员工自我总结和计划的能力。团队思想建设，价值观的统一。周会和月会最大的区别是周会需要把业绩划分得更细，一周七天具体工作的落实，落实到每天、每小时、每个顾客、每个美容师、每个销售方案等；

二、周会的基本程序：（可根据特殊情况做适当的调整）

1、晨会激励版(团队集中训练的过程与月会一样）

2、周会流程标准版

3、上周总结：

周总结分店长总结和个人总结两部分，但以个人总结为主，以训练员工自我总结的能力和计划的能力。

4、店长总结：“大家好！我首先对上周本店的目标达成情况和本周目标与达成总结

上周目标差距进行总结：

美容师周目标总结表（表格工具）

本周目标                                                  

上周目标                                                   

上周完成                                                   

本月累计                                                         

店长：下面各位美容师汇报个人上周的工作指标完成情况进行，进行成功点和失败点的分享。

（请美容师汇报个人各项指标完成情况，并自我总结成功点的失败点。店长对美容师的总结进行补充总结。）

总结内容以下表为模板；（下面表格内容必须在周会的前一天（即星期一）下放给美容师预先总结填写并于当天五点前交店长）

上周美容师目标与达成总结

美容师周目标与达成总结表（表格工具）

本周目标                                                   

上周目标                                                   

上周完成                                                   

本月累计                                                   

美容师标准话术：大家早上好！我本周各项工作指标完成情况是：*****

我的成功点有：1、***。2、***。3、***。

我的失败点有：1、***。2、***。3、***。

5、店长对全店上周的工作进行进行总结，并表彰优秀，树立榜样。

从以下方面分析：

（一）本周的成功点

（二）本周的失败点

（三）本周危机事件重放及处理方式

（四）表彰优秀：本周的明星美容师

（可根据店内实际情况你想拉动什么你就奖什么）

6、计划

请美容师上报下周的各项工作目标，并提出工作难点。（下面表格内容必须在周会的前一天即星期一，下放给美容师预先总结填写并于当天五点前交点）

下周美容师目标与达成总结

美容师周目标计划表

      1、                                                       

工作难点：2、                                               

      3、                                                    

7、请店长确认下周全店各项工作目标和美容师目标进行核对并统一；

（一）标准话术：大家早上好！根据全部美容师的汇报：

  现金业绩 外卖业绩 卡项现金 收欠款 边缘顾客 总人数

       （元）   （元）   （元）   （元） （元）  （元）

本周目标：                                                         

（二）但根据我们这个月的目标状况，我想做以下调整，看一下我们的美容师们是否可以接受和挑战一下自己。（如果计划目标达成理想的时候这一环节可以换成激励为主）。

标准话术：**美容师你的目标组成是*****，

我的计划是*****，你可以接受吗？

谢谢大家的配合，我们这个周的总目标是：

本周总目标

店长：大家的目标清晰了吗？有没有信心完成？最后给大家一个爱的鼓励！(掌声！）

店长做本周培训计划

  培训时间   培训地点  出席人员  主讲人  培训内容