美容院店长工作明细

根据美容院运营时间的不同,店长分三个班次:早班为9:30-18:00,中班为11:30-20:00,晚班为13:00-22:00。

美容院店长工作明细

19:15–9:30 到岗打卡;仪容仪表到位后打卡上班;

2)9:20—9:30 前台查看

  1. 监督早班人员是否仪容仪表到位再打卡,有否代打卡或迟到;
    2.查看当天预定表,以预约时间为准提前20分钟开启已订约房间空调;
    3.查看预约表,审核早班人员是否能满足上午预约,做好人员调配工作;

3)09:30-09:45 准备工作
1.检查配料室各物品物件及工作准备情况;(地面、洗手盆、配料用品/产品摆放配料吧台、产品展示柜、储物柜、饮水机、消毒柜、水杯、消毒柜等)
2.监督早班各岗位人员(美容师/前台/收银员/顾问/保洁员)对各区域物品物件准备、检查及卫生清洁的情况;
3.查看工作交接本;

4)09:45-10:00 参与早例会

组织召开晨会,由前台提前5分钟通知各部门人员参会并负责点名;

工作;

5)10:30-11:00 巡查各区域环境卫生及工作前所需物品的准备情况

1、巡查前台各区域环境卫生及工作前所需物品物件等准备情况;

2、巡查更衣沐浴各区域及工作准备情况;

3、巡查休闲区及工作前准备情况;(地面、电视机、DVD、功放、电脑);

4、检查美容区域各房间环境卫生;

5、检查培训室/休息室/员工洗手间区域卫生情况;

6)11:00-17:00 流程监控

  1. 监督早/中班各岗位工作人员的工作情况(例如:新老客接待流程及交接流程/配料领料流程);
    2.各部门工作协调与突发问题的处理;(巡场);
    7)17:00-17:30 主管会议
    1.当日各部门工作中出现的问题汇总
    2.沟通问题解决方案

    8)18:00-21:00(晚班) 负责巡场

监控会所各部门工作流程,协助顾问接待服务客户,提前关闭未使用房间的灯光、空调等。

10)21:00-21:15 分配晚班和次日早班卫生
当晚美容师和次日早班美容师的房间和仪器卫生,并督促晚班各岗位工作人员进行打扫工作;

11)21:15-22:00晚班工作检查
1. 管负责检查美容会所各区域环境卫生和安全引患,包括各区域的灯光、音乐、空调关闭、电源、水源等;
2. 负责监控晚班员工下班打卡情况
3. 负责查看当日业绩报表;
4. 负责查看明日预订情况,协助前台预定员协调美容师;
5. 负责查看工作交接的交接内容;
22:00打卡下班,如遇客户服务较晚要陪同晚班人员一起等客户服务结束。

发布者:美业店长通,转载请注明出处:https://www.mydzt.net/guanli/richanggongzuo/3948.html

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