美容院文化品牌VI、CI系统

美容院经营管理—–美容院风格管理

1、 卫生：店面及产品随时保持清洁。店面及产品肮脏不堪的话，顾客不但不会靠近，而且会避之唯恐不及。

2、 风格：让顾客在店外就能分辨“这家美容院很有特色”。一般来说，店铺从街上各个角落都应该能够看到。店面及橱窗应有鲜明特色。如果从远处就能看到商店内部最为理想。

3、 光线：店面很明亮，使顾客一眼就能看到店面。店堂内的照明也是非常重要的。照明的作用四个：（1）引导顾客进入店内，（2）使店内形成柔和和愉快的氛围（3）使产品变得五光十色）（4）引起顾客的消费欲望。

4、 便利：入口处最好没有门，入口处油门也会影响顾客的进入，必须有门的话，以自动弹缩门为佳，不劳顾客动手。

5、 色调：白炽灯的光耀眼而又显得热烈，荧光灯的光柔和，所以灯光的使用要因地制宜，一般两者并用为好。从产品的色彩看，冷色（青、蓝、紫）用荧光灯好，暖色（红、橙、黄等）用白炽灯妖要更能突出产品色彩的鲜艳主色调。

6、 空间：屋顶有适当的高度，最低不低于3.6米，这样顾客就不会产生压迫感。

7、 丰富：店头要有热闹的产品展示及各种相应的促销活动，用以吸引顾客。

•  专业：专业的图谱、专业的挂画

——-美容院VI系统之美容院外观设计的内容

1、 店面的风格：

应有特殊风格与传统，现代与专业三种风格，与美容院相称的现代店形象，让人有一种流行、新潮的感觉。装修结构线条简洁明快，格调和谐，庄重清新。

2、 张贴画：

清洁、易进出，价格表示清楚，以照片、海报加深印象。

3、 POP招牌：

招牌是美容院的牌号，即美容院的名称，它是用以识别店面、招徕生意的牌号或标识。对美容院经营管理内容具有高度概括力和在艺术上具有强烈吸引力的招牌，对消费者的视觉刺激和心理影响是很重要的。主色调、内容与煽动力。

4、 橱窗：

橱窗既是一种重要的广告形式，也是装饰门面的重要手段。橱窗不仅可以激发消费者的购买兴趣，丰富消费者的联想，增强消费者信心，还能形象概括地向消费者推荐和介绍产品，发挥着指导消费、促进销售的作用，引导消费的开始、货品琳琅满目。

5、 霓虹灯和广告牌：

商店前的霓虹灯和广告牌的设计和大小必须与建筑结构相互和谐、浑然一体。其主要目的是造成一种活跃气氛，吸引消费者注意，鼓励消费者进入商店进行购买活动。专业用语与项目简介。

——VI系统之店内风格内容

1.       招牌：深色为主题，突出该店的文化

2.       店内风格：日式、古典、现代、欧式、泰式、工艺品、名人字画。

3.  美容室的色调：以深浅色为主，有安全感。深色容易疲劳、不安紧张。

4.       香薰情调定格：较恰到好处、薰衣草、玫瑰、甜橙为主，调动情绪。

5.       操作区：店面积3/4，宽松、干净、舒适、色调、统一、音乐

6.       卫生区：越豪华越好，干净、喷香水、促销方案、制度、笑话贴在卫生间、经常换。

7.       等候区：电视、杂志、饮水机、消费指南

8.       产品展柜：进门右侧、接待台在左边、高档为主、45⁰平视、外卖产品。

9.       店长室：要严肃、大方、清洁、制度、企业理念。

10.   员工休息室：值班室、休息表、轮班、光荣榜、员工衣物、吃饭、挂“非请勿进”牌。

11.   用品促管室

12.   饮水机、茶叶瓶：别致、美观

13.   收银台：精美、小为佳，机关控制，表格、上班牌

14.   毛巾颜色及摆放：以浅色为主100%纯棉，每日消毒、用清洁剂清洗。

15.   灯光：明亮、冬用暖色夏用冷色的感觉

16.   皮肤测试仪：专业象征、恐吓营销的开始

美容院CI主导系统

1、 视觉色彩：

独一无二的主色调，独一无二的格局，不断改变的环境。美容院店内部的装饰色彩是否调配得当，对消费者和工作人员在购买活动和销售工作中的情绪调节是有着很大意义的。由于不同色彩会使人产生远近感，因此可以利用这一原理改变来对室内的空间印象。色彩的心理效果还可以运用在不同季节或不同气候地区的感觉调节上。独一无二的环境，独一无二的服饰。

2、 照明：

分为基本照明、特别照明和装饰照明三种。在天花板上配置日光灯、荧光灯等光源，照射幅度大，属基本照明。特别是增加柜台、货架上的产品亮度配置的，多采用聚光定向照射。装饰照明大多采用彩灯、壁灯、吊灯、灯箱、闪烁灯和霓虹灯等照明设备，对商店的美化、产品的宣传和气氛的渲染都有一定的效果。

3、 嗅觉气味：

店内充满芳香气味，能够增加顾客的购买欲。产生香味的方法很多，如放置散发各种气味的鲜花，或点燃香料、喷洒香水等。

4、 空气：

保持店内的空气清新宜人，也是极重要的促销手段。商店应尽可能采取措施使之通风透气，加设门窗防尘帘、装设空气调节器。

5、 听觉：

美容院声响的控制，是不可忽视的影响消费者和服务员情绪的因素。可以经常播放一些轻松柔和、优美悠扬的乐曲，或介绍有关新产品的信息，以冲淡喧闹的嗓音。

6、 附属设施：

有条件的商店可以增设顾客休息室、儿童娱乐室、饮食服务部、银行分处等附设场所，这些无疑是提高美容院声誉、满足消费者各种需要的好办法。