销售是一门艺术,成交是一种技巧,沟通是一门学问

教你利用有效、简单的沟通说服并改变客人在店里消费,提高业绩!竟争时代,客人就在身边,美容师不会与顾客沟通等于放弃销售机会,失去业绩,留下是遗憾。
与顾客建立好感三要素:
笑容——笑容是人与人之间建立好感的最简单最有效的手段。世上最好的化妆品就是笑容,古语有举手不打笑脸人之说,所以笑容是人的魅力标志之一,也是拉近关系最好的武器!
嘴甜——赞美别人最容易建立人与人之间的好感。赞美可使人自信、愉悦,让人心情舒畅!
鞠躬——是服务礼仪的一种表现!尊重对方的一种表现!是建立好感的一种调节剂!
笑容三种标准:
见到所有人——微笑(嘴角上翘);
与顾客聊专业开心时——愉快笑(露出牙齿6-8颗);
聊家常时开心时——开怀大笑(敞开心怀爽朗大笑)。
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