美容院财务分析的三个目的：
美容院老板要有基本的财务知识，看懂基本财务报表
不能因小失大，时间是美容院发展的最大成本
要学会通过相关财务数据来分析美容院的经营水平，便于赢利模式改良
基础美容院赢利状况说明：
一、如何计算此费用控制的点数：简单计算方式：是年度营业额，而不是年度销售额
年度营业额=（年度现金收入+年度顾客消耗）
- 一般单店美容院营业额年增长率前几年都应在30%左右是较合理，一是产品项目卡项收费增加，考虑一些通货膨胀，物价上涨的因素，如原来产品120—180，现在都是200—240元左右。二顾客升级换代，随着积累与沉淀，良性的美容院顾客存在消费升级情况。三是美容院良性发展，有很大提升空间。什么时候，业绩差不多固定下来呢？一般情况下，以美容院接待能力的饱和，即美容师服务人数，工作时间，翻床率几项指标来确认。
三、费用点是个动态的，不是一成不变的，不能一概而论。其中有三个变量：
1、年度营业额状况，如全年100万和全年110万，其费用点计算不一样。如美容院原计划全年做到120万时，后经过广告刺激或者员工奖励，做到180万，而此部广告费或工资费远超过相对合理点数，这样也是合理的。
所以有三个指标来衡量比较科学准确：净利润，利润率，成长率。
如果再细，还有顾客增长数，顾客开卡率，顾客消耗率，老顾客顾客销售提升额等几项指标。
- 美容院经营的侧重点决定美容院的费用控制率，如有的美容院想做连锁，增加很多人才储备，所以人员费用比例会高；又如美容院新店开业，通过大规模广告来拉动，所以广告宣传费用很高。这种情况下，适合自己是最好的。
- 美容院有的是自己的房子，或者自己OEM品牌，有的有学校让学徒来操作，所以此版块的费用点较低，一般情况下，本机构建议都要以做价的方法来计算，参考同地同行的相关费用来做价。
四、盈亏平衡点：即美容院的基本开销是多少，做到多少额才能保本经营。
基本专业线美容院（非前店后院类）各种比例率：
产品成本15—30个点（三个变量，一营销模式，二是否有高端，三是促销让利情况）
员工薪资18—23个点
宣传广告5—8个点
房租，折旧，日常开销15—25个点
以上共计：60个点—75个点
综上所述：一般利润率在40—25个点左右
美容院向连锁发展应关注的几个财务数字：
消耗率：美容院年底消耗率能做到60%为好，如果做不到，考虑，一是否开卡过高，二转卡转项目消耗不够，三频次不够，四美容师销售能力不从心不强，五顾客管理有问
偿还能力：即美容院备用金要有一定保证，最基本的保证有要占到顾客透支额的50%储备金，才能三个坛子二个盖子。
流动金：美容院最根本保证有支持常规开销三个月的流动现金。
员工人数多少合理：一是计算员工薪资费用比，二是计算员工工作时间，工作量（主要是翻床率）来看是否增减员工数量。
美容院整体业绩宏观分析三个基础法则：
美容院总裁每天应关注的三个指标与数字：销量提升的三要素：人数，频次，金额
总结目前销售状况分析：
- 顾客人数是否够，如一个美容院要做到200万，必须有多少A类顾客， B类顾客， C类顾客，如果没有就要想办法增加，或者进行顾客提升，如终端会拓客，老顾客转介绍，广告宣传拉动，促销活动等。（注A类顾客， B类顾客， C类顾客按自己美容院顾客状况设定）
- 顾客来消耗的次数是否够，还有多少余额，一个顾客应该一年进店多少次，消费多少次合理？
- 每次消费金额是否够？如果不够，还要引进高端高价产品或项目，仪器多元化，技术效果等引导消费。
美容院全年（或季度）总体销量十大数据分析：
- 服务与产品的比例：服务占营业额多少？产品占营业额多少？专业美容院合理是三七开左右。
- 开卡与单品的人数比：开卡有多少人？买产品有多少人？二项同时有多少人？，从数据分析，看是否要提高客装家居产品的销售。
- 身体与面部比例：面护有多少人？身体项目多少人？二项同时有多少人？从数据上提升相关顾客相关消费项目。
4、高端与常规比例：一般来讲，美容院高端销售占到总顾客人数的5—10%，如果没有，要提升高端产品的销售。
5、通过仪器产生销量：通过仪器产生的销量有多少？是否增加仪器服务项目。
- 拳头项目产品的销售：美容院是否有占到顾客总额30%的产品或者项目，是否还能提升？如果可能每个项目，每个产品都要做简单评估，做到好产品，优项目人手一个，人手开卡。如果没有，说明美容院是常规销售，没有特色。
- 二八顾客消费比例：20%的高端是否能做到80%的销量，如果没有一是还可提升卡项，或者高端顾客还没发掘出来，说明大顾客管理有问题;
- 季节之比例：季节性产品销售是否合理，季节性的促销是否合理，如何通过相关活动拉升销量，促销活动的评估等，最好结合全年销量，做工个矢量图，了解促销或者相关活动对全年销量的影响与全年销量的合理分布。
- 同一顾客消费比例：找出十个顾客以点带面的研究，特别是销售下滑得很快的顾客，从顾客的角度了解影响美容院销售的问题是什么？如何改进理提升。
- 全年销量分析：在此基础上，全面分析全年的销量，并做了第二年销量的预估，形成自己一整套合理的销量分析科学方法。（见赢利目标相关表格内容）
店长顾问销售分析法则八大方面：
1、今天应到客人；
2、今天应邀客人；
3、今天应到客人可售产品；
4、今天应到客人可推广项目或卡类；
5、今天应约客人的注意事项；
6、今天应到客人护理流程的设定，落实到人；
7、今天客人转介绍记录；
8、美容院当天的营业统计（包括消费产品、护理人数、卡项、划卡次数）；
八大操作：
一、业绩对比图（红色代表每月任务，蓝色代表每天完成的业绩量）；
二、品配料单、工作准备到位（所有需用易耗品：生理盐水、配料、工具……）；
三、理备录栏的记录，客人敷膜时填写。（档案操作细节中有）
四、工作日记中评：每星期评销售冠军、服务之星（销售前三名无投诉）、感动天使（最付出的），配合月度奖励；
五、顾客对员工的评优考核表（店长每月对顾客进行调查及询问）；
六、顾客消费满意度的调查表（每天3、4名顾客抽查式调查）；
七、每天完成每日营运统计表（每个细节包括服务的操作及接待）；
八、工作日志；
四大注意：
- 红色报警系统（应急机制，标多少天未到）
- 应到客人没到的用红笔记录未到原因（例如：手机打不通、出差、生病……）
2、顾客跟进分析：正常情况下
一个月没到顾客为预警流失顾客；一个半月没到顾客为正在流失顾客；二个月没到顾客为已流失顾客三个月以上为无效顾客
持别美容院二张卡者为观察顾客，持别美容院三张卡者为危险顾客，
解决方案：半个月没到的客人，美容师登门到访；一个月没到的客人，店长登门到访； 一个月后没到的客人，总裁亲自登门到访；
- 可销售但没有购买产品的顾客；
二、店长的工作日记和顾客档案专人保管。任何人不能随意拿取（由经理或美容院总裁保管）；
三、所有填写的内容必须真实、字迹清晰、并且有上级签字，任何员工、任何时候都不能复印和泄漏档案内容。
四、红色警报系统八大点：
（一）、可售但没购买的产品或卡次（分析未购买原因）
（二）、员工业绩应完成但未完成（分析原因）
（三）、当天营业底线报警。
（四）、库存预警
（五）、客源流失预警
（六）、VIP顾客预警：
1）、消费水平预警
2）、VIP客户转介绍预警
3）、VIP服务流程
（七）、顾客投诉预警
（八）、应到没到的顾客预警
1、员工人数：指店内员工总数，以该年度各月发放薪资人数来计算平均值 （有流动）
2 营业服务业绩：指该年（月）服务业绩总额
3 商品销售业绩 ： 指该年（月）商品销售营业额
4 营业总额：指该年（月）包括营业收入与非营业收入的营业总额。
5 营业总额增长率：与去年比较
6 人均营业总额 = 营业总额 / 员工人数
7 顾客人次：指该年（月）至美容院消费的顾客人次
8 顾客人次增长人数
9 顾客平均消费额 =营业总额/ 顾客人次，（注意是比去年减少了还是增加了）
10 营业毛利 = 营业总额经营成本
11 人均营业毛利 = 营业毛利 / 员工人数（注意是比去年减少了还是增加了）
12 营业总成本 = 该年（月）美容院经营新花费的成本总额
13 薪资提成：该年（月）支出的员工薪资奖金提成总金额
14 薪资提成占营业总额比率 = 薪资提成 / 营业总额
15 人均薪资 = 薪资提成 / 员工人数
16 人均生产力 = （人均服务业绩 + 人均销售业绩） / 人均薪资
17 租金：该年（月）租用营业场所花费的租金
18 宣传广告费：该年（月）用于促销的宣传广告费用
19 营业净利 = 营业总额营业成本营业费用税费
20 营业净利成长率 = （该年营业利益上年营业利益） / 上年营业利益
21 营业净利比率 = 营业净利 / 营业总额
如果以上内容觉得过于复杂，请记住六个数字就可以了：
每年（季）净利润，利润率，增长率（成长率）
每天（月），人数，金额，消耗
发布者：美业店长通，转载请注明出处：https://www.mydzt.net/guanli/caiwuxitong/5930.html
